Уже около 2,5 лет я использую в повседневной жизни операционную систему Windows 8. Вступать в споры касательно ее оформления, мелкомягкости и прочего — не буду. Главное, что она устраивает меня, и этого достаточно 😉 Что пользуете Вы — это же Ваше дело, верно?

Последние две с чем-то недели в моем ноутбуке стало твориться неладное: постоянно терялся звук. Вернее он был … первые минут 15 после перезагрузки. А потом куда-то исчезал. Парадоксально, но если в течении первых 15 минут после перезагрузки включить Sky.fm или плеер Aimp — звук оставался в строю до момента, пока не ставилась пауза, после чего все так же благополучно исчезал. На все попытки использовать устройство аудиовыхода система благосклонна уведомляла меня о том, что «Устройство используется другим приложением».

Черт!?
Каким?
Skype? Viber? Но почему раньше этого не происходило? Конечно же — первое подозрение пало на вирус/троян/ и нечто подобное, перехватывающее управление и транслирующее зомбирующий сигнал на предельной для слуха частоте. Но проверка системы ничего не дала (удивленный взгляд). Следующим шагом стало ковыряние в Google с запросом «Windows 8 пропадает звук», где меня накрыла волна постов, суть которых сводилась к аналогичной проблеме. Не буду расписывать в подробностях степень своего облегчения (проблема не только у меня, потому жизнь все так же прекрасна), на всякий случай поделюсь с вами методом ее решения.

Причина:
Причиной проблемы со звуком явилось обновление kb2962407, которое не влияет на скорость и стабильность работы системы в целом, но порядком достает пользователя проблемой устройства выведения звука.

Метод лечения:
1. Нажимаем на клавиатуре кнопочку WIN и удерживая ее нажимаем R и в открывшемся окне вводим команду:
wusa /uninstall /kb:2962407
после чего не забыть перегрузиться. И пусть сообщение об обновлении системы вас не пугает: это нормально!

Проверено на себе 🙂